近日，車主陸先生將一面印有“滯留困境伸援手，排憂解難暖人心”的錦旗贈(zèng)送給路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心打逃小組成員于春華，以感謝車輛在高速行駛過(guò)程中遇到突發(fā)狀況提供的熱情幫助。
據(jù)悉，此前陸先生在省外通過(guò)收費(fèi)所上高速時(shí)得知其駕駛的車輛被列入黑名單，需補(bǔ)繳通行費(fèi)。恰在此時(shí)路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心打逃小組成員于春華通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打逃，電話追擊此車輛車主。通過(guò)電話了解，陸先生并不會(huì)操作小程序補(bǔ)費(fèi)，于是于春華通過(guò)電話溝通耐心講解如何登錄小程序進(jìn)行補(bǔ)費(fèi)解除車輛黑名單，正常駛?cè)敫咚?。這一舉動(dòng)幫陸先生解決了難題，順利通行回到家中。
陸先生表示，于春華全程熱情告知、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅高效解決了車輛繳費(fèi)問(wèn)題，更讓其感受到了來(lái)自興安盟的溫暖與擔(dān)當(dāng)。這面錦旗，既是對(duì)于春華個(gè)人工作的認(rèn)可，也是對(duì)興安分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度贊譽(yù)。
