7月18日，興安盟大金重工有限公司的代表將一面印有 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 為企解憂辦實(shí)事” 的錦旗送到了白音烏蘇收費(fèi)所，以感謝收費(fèi)所工作人員長(zhǎng)期以來(lái)提供的高效服務(wù)和貼心保障。
據(jù)悉，因該企業(yè)近期途經(jīng)白音烏蘇收費(fèi)所的大件車較多，且查驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)，為了不影響大件車的正常通行，避免造成堵車等現(xiàn)象。白音烏蘇收費(fèi)所工作人員主動(dòng)與企業(yè)溝通協(xié)商，針對(duì)性推出多項(xiàng)服務(wù)舉措：提前對(duì)接查驗(yàn)通行許可信息，引導(dǎo)企業(yè)提前準(zhǔn)備相關(guān)材料；安排專人負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的引導(dǎo)工作，確保車輛到收費(fèi)所后快速進(jìn)入查驗(yàn)流程；建立24小時(shí)溝通機(jī)制，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)、高效解決，全方位保障車輛安全有序通行。
這些舉措極大提升了運(yùn)輸效率，有效節(jié)省了企業(yè)的運(yùn)輸時(shí)間，讓大件運(yùn)輸車輛得以快速、安全通過(guò)收費(fèi)所。興安盟大金重工有限公司在了解到收費(fèi)所的貼心服務(wù)后，對(duì)工作人員主動(dòng)為企業(yè)排憂解難、助力提升運(yùn)輸質(zhì)量的行為深受感動(dòng)，特此送來(lái)錦旗，以表誠(chéng)摯的感謝之情。
