為進一步提高服務質(zhì)量和群眾滿意度，7月5日，突泉收費所組織開展了服務滿意度調(diào)查活動?；顒又?，在保障安全的情況下，工作人員為過往司乘現(xiàn)場發(fā)放20份調(diào)查問卷，收回20份，滿意度達100%。接下來，突泉收費所將持續(xù)優(yōu)化服務流程，不斷提升工作效率，為廣大司乘提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的行車通行環(huán)境。
為進一步提升稽核管理水平，7月4日，興安分公司組織開展了站級稽核人員專項培訓。此次培訓重點對跨省交易對賬、協(xié)查工單處理及逃費車輛追蹤技巧，深入解析門架、出入口收費站交易和車牌識別數(shù)據(jù)分析。并針對稽核工作中難點問題進行指導，進一步提升了稽核人員業(yè)務能力與工作效率。
