近日，村民溫先生手持一面寫(xiě)有“無(wú)私救助伸援手 助人為樂(lè)顯真情”的錦旗，專程來(lái)到梅力蓋圖收費(fèi)所，再三表達(dá)感激之情。
回顧事件始末，梅力蓋圖收費(fèi)所值班人員在收費(fèi)廣場(chǎng)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人獨(dú)自徘徊，神情茫然、言語(yǔ)不清。考慮到當(dāng)時(shí)天色漸暗、氣溫偏低，工作人員立即將老人攙扶至便民服務(wù)室，遞上熱水與泡面，耐心嘗試溝通。由于老人記不清家人聯(lián)系方式和具體住址，工作人員一邊安撫老人情緒，一邊通過(guò)調(diào)取收費(fèi)廣場(chǎng)監(jiān)控、聯(lián)系轄區(qū)派出所，同步在周邊村落微信群發(fā)布尋人信息。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)動(dòng)，終于與老人的侄子溫先生取得聯(lián)系，并將老人安全送回家中。
未來(lái)，梅力蓋圖收費(fèi)所將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心，用更多貼心、熱心的舉措，讓過(guò)往司乘和周邊群眾感受到交通服務(wù)的溫度，用實(shí)際行動(dòng)踐行“小窗口、大服務(wù)”的承諾。
