4月17日，南繞城收費(fèi)所發(fā)生暖心的一幕。清晨8時(shí)許，一輛集裝箱式貨車(chē)在繳費(fèi)后準(zhǔn)備駛出車(chē)道時(shí)，車(chē)輛因燃油耗盡無(wú)法啟動(dòng)，停滯在收費(fèi)車(chē)道內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員楊鑫、楊文國(guó)二人在發(fā)現(xiàn)該情況后第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)車(chē)主，當(dāng)?shù)弥?chē)輛因燃油耗盡無(wú)法啟動(dòng)，立即將情況上報(bào)，并協(xié)同車(chē)主將車(chē)輛推出車(chē)道停靠至廣場(chǎng)，主動(dòng)幫助車(chē)主聯(lián)系附近的服務(wù)區(qū)配送燃油。
在收費(fèi)所工作人員的熱心幫助下，車(chē)輛添加部分燃油后重新啟動(dòng)，這讓車(chē)主深受感動(dòng)，連聲道謝：“太感謝你們了，一大早發(fā)現(xiàn)車(chē)子沒(méi)油就很緊張、焦慮，多虧有你們幫我推車(chē)、聯(lián)系救援，我這心里的石頭才踏實(shí)落地，真是太感謝了?！?/p>
推車(chē)事雖小，但溫暖人心。此次事件，不僅體現(xiàn)了收費(fèi)所在突發(fā)事件中的快速反應(yīng)與高效處理能力，更彰顯了“以人民為中心”的服務(wù)宗旨和以解司乘“燃眉之急”為己任的使命擔(dān)當(dāng)。南繞城收費(fèi)所將繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的行動(dòng)，為過(guò)往司乘的安全出行貢獻(xiàn)力量。
