近日，一位來自山東淄博的司乘人員將一面印有“無私相助解困擾 暖心之舉見真情”的錦旗，送到賽漢塔拉南收費所收費班長馮杰手中，熱情感謝她的暖心之舉。
2025年1月17日，司乘人員獨自從蘇尼特右旗返回豐鎮(zhèn)，歸心似箭加上連日的疲憊，導致在臨近收費站入口交叉處不慎撞上路邊護欄，導致車輛前部受損。收費班長馮杰趕到現(xiàn)場后立即在事故車輛后方放置警示標志，指揮后方車輛繞行，保障夜間高速通行安全。同時，迅速通知值班所長及時聯(lián)系交警部門報備事故原因，并維持現(xiàn)場秩序。最終，在有條不紊的處理下，事故車輛被妥善安排，相關(guān)人員也在確保安全的前提下離開事故現(xiàn)場。整個過程中，馮杰展現(xiàn)了高度的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處理能力，更以她的細心與關(guān)懷，讓身處困境的司乘感受到來自集團的溫暖與幫助。
今后，賽漢塔拉南收費所全體員工將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，踐行服務(wù)承諾，以飽滿的工作熱情和嚴謹負責的工作態(tài)度，為廣大司乘提供安全、便捷的出行環(huán)境。
