近期，在內(nèi)蒙古交通集團烏蘭察布分公司蘇木山服務(wù)區(qū)，四名駕駛電車的女士因?qū)π萝嚴m(xù)航里程不了解，導(dǎo)致電車在進入蘇木山服務(wù)區(qū)后電池電量耗盡，無法繼續(xù)行駛。面對困境，她們焦急的向服務(wù)區(qū)工作人員求助。
蘇木山服務(wù)區(qū)的員工們迅速響應(yīng)，毫不猶豫伸出援手。盡管當時寒風凜冽，但工作人員們依然奮力幫助車主將沒電的電車推到充電樁旁。為了盡快解決充電問題，他們還使用油車為電車搭電，并啟動充電樁進行充電。在等待充電的過程中，服務(wù)區(qū)的工作人員還邀請四位女士到辦公室內(nèi)避寒，并為她們準備了熱水，使她們在寒冷的冬日里感受到了來自服務(wù)區(qū)的溫暖。
服務(wù)區(qū)的監(jiān)管人員與四位女士進行了親切交談，詳細了解了她們的旅游計劃和遇到的困難。監(jiān)管人員表示，蘇木山服務(wù)區(qū)始終秉承“為人民服務(wù)”的宗旨，致力于為過往車輛和旅客提供周到的服務(wù)。此次幫助電車車主擺脫困境，正是他們服務(wù)精神的體現(xiàn)。
經(jīng)過一個多小時的等待，電車終于充滿了電。四位女士激動地向服務(wù)區(qū)工作人員表示感謝：“今天要是沒有你們，我們無法繼續(xù)旅游。你們真是真心幫助我們的好心人，太謝謝你們了！”
時間流轉(zhuǎn)至2025年2月19日，這四位女士再次來到了蘇木山服務(wù)區(qū)，但這一次，她們手中多了一面寫有“排憂解難暖人心，服務(wù)周到情至深”的錦旗。她們將錦旗親手送到了服務(wù)區(qū)的工作人員手中，以此表達她們對服務(wù)區(qū)之前熱心幫助的深深感激之情。
