12月8日，一對年逾七旬的老夫婦在電動三輪車電量耗盡后向商都東收費所尋求幫助，收費員熱情幫助，讓老夫婦感受來自集團的溫暖和關(guān)懷。
張大爺和他的老伴是三大股村附近的農(nóng)民，子女都在外地工作，平時依靠電動三輪車進行田間勞作和外出。8日，他們在駕駛電動三輪車出門時由于對電動車電量估計不足，導(dǎo)致在返回途中電量耗盡，車輛無法繼續(xù)行駛。
三輪車在距離收費所兩公里處的橋下停滯不前，張大爺和老伴只能下車，試圖推著三輪車前往收費所求助。幸運的是，他們的困難被收費員及時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)即叫上班組其他職工前往援助，合力將三輪車推入院中，并迅速為三輪車進行充電。在等待充電的過程中，收費所還為兩位老人提供了熱水和食物并安排在休息室休息，確保他們在寒冷的天氣中感到舒適和安心。經(jīng)過大約一個小時的充電，張大爺?shù)碾妱尤嗆嚮謴?fù)了足夠的電量，在離開前，張大爺和老伴再次對收費所員工的熱心幫助表示了感謝。
此次事件不僅展現(xiàn)了收費所員工的熱心和責(zé)任感，也提醒了公眾在使用電動交通工具時需要注意的安全問題。同時呼吁社會各界對老年人給予更多的關(guān)懷和幫助，共同營造一個和諧、安全的社會環(huán)境。
