集寧東收費(fèi)所“事雖小，不為不成?！?/strong>
近日，一輛紅色轎車緩緩駛?cè)爰瘜帠|收費(fèi)所車道，司機(jī)在停車?yán)U費(fèi)的過程中，向收費(fèi)員反映她車輛的反光鏡出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致他無法清晰地觀察后方的行車情況，行車安全受到了極大的影響。司機(jī)顯得非常焦慮和無助。收費(fèi)班長張冬了解到司機(jī)的困境后，立刻展開了幫助。他們首先安撫了司機(jī)的情緒，告訴他不要著急，并引導(dǎo)其車輛行駛到收費(fèi)廣場，利用自己的專業(yè)知識和工具，迅速對反光鏡進(jìn)行了檢查和維修。在短短幾分鐘內(nèi)，反光鏡就被修復(fù)好了，司機(jī)可以清晰地觀察到后方的行車情況。
“事雖小，不為不成。”一件小事，彰顯的是交通人的擔(dān)當(dāng)，一句感謝，體現(xiàn)的是司乘對大家服務(wù)的肯定，集寧東收費(fèi)所全體職工將繼續(xù)為過往的司機(jī)提供更好的服務(wù)，時(shí)刻秉承精心服務(wù)司乘的心，真正把全心全意為司乘服務(wù)落到實(shí)處。
化德東收費(fèi)所助人為樂暖民心 收到錦旗獲贊譽(yù)
近日，化德東收費(fèi)所收到一面錦旗，上面繡著“助人為樂新風(fēng)尚，危機(jī)之時(shí)伸援手”，以此表達(dá)對收費(fèi)所工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)和感謝。
事情發(fā)生在2個(gè)月前，值班所長發(fā)現(xiàn)一輛轎車長時(shí)間停留在收費(fèi)廣場一般，隨即前往詢問是否需求幫助。在詢問的過程中，了解到該車輛燃油耗盡，無法正常行駛，得此情況后，工作人員及時(shí)為其排憂解，提供幫助，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“為人民服務(wù)”的宗旨，不僅得到了司乘人員的好評，也進(jìn)一步提升了我們收費(fèi)所的形象。
小淖爾收費(fèi)所風(fēng)雨中送溫暖
當(dāng)前正值汛期關(guān)鍵時(shí)期，近日，雨天沖毀了小淖爾收費(fèi)所1道加寬車道，因車道正在加急維修，導(dǎo)致大件車輛無法上高速，眾多司機(jī)被迫滯留收費(fèi)服務(wù)廣場。
小淖爾收費(fèi)所以服務(wù)司乘為中心，嚴(yán)格落實(shí)延伸服務(wù)理念，組織黨員志愿者現(xiàn)場開展暖心服務(wù)延伸行動(dòng)，為廣大司乘人員提供力所能及的幫助。大家一邊耐心安撫司機(jī)情緒，一邊準(zhǔn)備了熱乎的飯菜和避暑的綠豆湯等物品，熱情地送到了司機(jī)的手中。一次簡單的行動(dòng)，傳遞著收費(fèi)所的真情實(shí)意。不僅溫暖了司機(jī)們的胃，更溫暖了他們的心，也換來了司乘人員的笑臉盈盈，連連道謝。
二連浩特收費(fèi)所開展“夏日送清涼”志愿服務(wù)活動(dòng)
連日來，二連浩特收費(fèi)所所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)持續(xù)較高溫天氣，烈日炎炎“烤”驗(yàn)著每一位一線工作人員，為做好一線人員防暑降溫工作，有效防控高溫中暑事件和安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，二連浩特收費(fèi)所立即組織青年職工們行動(dòng)起來，開展“夏日送清涼”志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)中，由副所長帶隊(duì)，在收費(fèi)廣場票廳內(nèi)設(shè)置“防暑降溫清涼站”，精心準(zhǔn)備了現(xiàn)熬制的綠豆湯、冰鎮(zhèn)涼茶、解暑藥等，全天24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)，為奮戰(zhàn)在一線的職工、過往司乘人員及駐地執(zhí)勤民警送去絲絲清涼和溫暖關(guān)懷。
商都東收費(fèi)所“雨中助困 暖心護(hù)航”
近日，商都縣境內(nèi)連降大雨，一輛SUV車輛在繳納通行費(fèi)時(shí)，因故障熄火滯留在商都東收費(fèi)站入口人工車道處，恰逢大雨，不僅影響收費(fèi)站正常通行的同時(shí)也存在一定的安全隱患。
面對突發(fā)情況，在崗職工第一時(shí)間作出反應(yīng)，設(shè)置警示標(biāo)志，疏導(dǎo)后方來車，并且立即協(xié)助司機(jī)冒雨將車輛推離車道并幫助檢查車輛等待救援。因雨勢漸大，職工們還引導(dǎo)司乘人員轉(zhuǎn)移到休息室，為其提供了熱水等應(yīng)急用品。事后，車主激動(dòng)的表示非常感謝高速收費(fèi)所同志們的熱心幫助。
