近日，降溫降雪不斷，給司乘人員的安全行車造成一定影響。1月24日，一輛停在十八臺收費(fèi)所收費(fèi)廣場的車輛引起當(dāng)班收費(fèi)員的注意。經(jīng)上前詢問，司機(jī)表示，本在高速上正常行駛，儀表盤突然顯示一側(cè)輪胎胎壓過低，所以就近尋找收費(fèi)站下高速尋求幫助。收費(fèi)員了解情況后當(dāng)即幫助司機(jī)撥打救援電話，得知司機(jī)還沒有吃飯，又從所里端來熱氣騰騰的飯菜。司機(jī)激動地說：“烏蘭察布真是座暖心的城市，你們冒著嚴(yán)寒來給我們送溫暖，真是太暖心了，必須要為你們的行為點(diǎn)贊！”
在這個寒冷的冬天，十八臺收費(fèi)所用實(shí)際行動詮釋了“以人為本，服務(wù)至上”的理念，展現(xiàn)了新時代交通人的風(fēng)采。下一步，十八臺收費(fèi)所將繼續(xù)用真摯的服務(wù)為過往司乘排憂解難，用實(shí)際行動為廣大司乘朋友的平安順利出行保駕護(hù)航，做好各項(xiàng)延伸服務(wù)，切實(shí)做到“我為群眾辦實(shí)事”活動落地見效。
