為切實(shí)做好運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)，增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)職工立足崗位，學(xué)知識、學(xué)本領(lǐng)，樹立良好窗口形象。4月17日新牛三麻收費(fèi)所開展服務(wù)提升練兵活動(dòng)。
活動(dòng)邀請到聯(lián)動(dòng)單位阿拉善盟高新區(qū)三麻段檢查站公安進(jìn)行軍事訓(xùn)練，主要以隊(duì)列、步法、交通指揮手勢、整理著裝為主，詳細(xì)講解和標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。職工們站軍姿，練轉(zhuǎn)體，將手勢運(yùn)用到上下班列隊(duì)、交接班等實(shí)踐工作中，旨在建設(shè)成為一支強(qiáng)服務(wù)，樹形象的優(yōu)秀收費(fèi)隊(duì)伍。
隨后進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，針對日常收費(fèi)工作中的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、上崗人員的儀容儀表、儀態(tài)舉止、肢體語言、坐姿標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)體伸手示意及行注目禮進(jìn)行了規(guī)范化指導(dǎo)，全面提升職工的職業(yè)素質(zhì)、技能及文明服務(wù)水平。
此次服務(wù)提升練兵活動(dòng)，是新牛三麻收費(fèi)所深入貫徹集團(tuán)公司運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)的重要載體，也是微笑服務(wù)活動(dòng)的延伸。參加培訓(xùn)的全體人員訓(xùn)練刻苦認(rèn)真，學(xué)習(xí)并熟練每個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)。
通過此次培訓(xùn)，全體收費(fèi)人員將在儀容儀表、風(fēng)紀(jì)、思想等方面得到提升，并把在培訓(xùn)過程中養(yǎng)成的良好作風(fēng)帶入日常征收工作中，以嶄新面貌展現(xiàn)良好的窗口服務(wù)形象。
