為進一步貫徹集團黨委提出的“提升精細化管理水平、強化市場思維、完善內控管理、增強居安思危意識、加強干部能力建設”等要求，全面提升企業(yè)管理水平，進一步提高工作效率，不斷提升運營精細化管理水平，日前，集團副總經理關永成同志主持召開運營精細化管理工作會議，集團總經理助理張曉宙，運營管理部相關負責同志，各區(qū)域分公司、呼涼豐公司、經烏公司主要負責同志參加會議。
會議通報了集團收費運營、服務區(qū)管理、機電設備維護、數據稽核等方面工作開展情況，就存在問題進行細致分析、總結原因，找出工作短板漏洞，并針對性部署精細化提升舉措。
關永成同志在總結講話中指出，運營管理工作是集團的根本所在，是集團完成年度營收任務的重中之重，要圍繞運營精細化管理這個重要抓手，一是按照“目標不變、任務不減、指標不降”的要求，確保完成通行費征收、ETC通行成功率、服務投訴事項辦理等年度考核任務，實現收入挖潛增效、服務提質升級；二是推進服務區(qū)服務品質提升行動各項措施落地，解決服務區(qū)資源閑置、運行成本高、服務水平差等突出問題，全力提高服務質量；三是做好收費站保通保暢工作，加強ETC相關設備日常維護和升級改造，提高ETC車道的通行成功率，保障公眾順暢便捷出行；四是切實加強稽核打逃工作力度，用好“一路三方”聯勤聯動工作機制，與交警、路政部門聯合開展逃費車輛專項整治工作，確保通行費“應收盡收”“顆粒歸倉”；五是對照問題強化整改，結合實際認真分析問題成因，制定切實可行的工作舉措，全面堵塞管理漏洞，提升管理水平和工作效率。
作者：高宇
