近日，一位自駕回河北唐山老家的女士途徑通遼余糧堡服務(wù)區(qū)北加油站加油，加完油后汽車無法啟動(dòng)。此時(shí)，兩位加油員試圖用推車的方式讓車輛重新啟動(dòng)，但沒有成功?？紤]到熄火的車子位于加油機(jī)附近，維修存在安全隱患，加油員特意找來了滅火器和滅火毯，并密切看護(hù)。
后經(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動(dòng)是電瓶沒電所致，兩名員工使用自己的強(qiáng)制啟動(dòng)器進(jìn)行強(qiáng)啟，但車輛卻仍未啟動(dòng)。他們幫忙聯(lián)系修理工將車修好。
聽到車輛發(fā)動(dòng)的聲音，女士萬分激動(dòng)，要給兩名加油員感謝費(fèi)，被二人回絕：“為顧客服務(wù)是我們的職責(zé)所在，您早點(diǎn)回家過節(jié)吧，這錢我們收不得。”事后，客戶通過95504客服電話給予兩位員工五星好評(píng)。
