春運(yùn)既飽含歸家的深切思念，亦有踏上旅程的無限喜悅。為確保廣大司乘平安出行，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)阿拉善分公司堅(jiān)守一線守護(hù)通途，在2025年內(nèi)蒙古青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”中，積極踐行志愿服務(wù)精神，在寒冷冬日與司乘朋友“雙向奔赴”一幕幕溫馨與感動(dòng)。

1月25日，一位司乘人員在駕駛過程中因錯(cuò)過加油站，在距離賽漢陶來服務(wù)區(qū)兩公里處車輛無法行駛，司機(jī)步行至服務(wù)區(qū)尋求幫助。服務(wù)區(qū)工作人員在得知情況后迅速行動(dòng)，幫助司機(jī)購油后開車前往被困車輛處幫助救援。司機(jī)對(duì)服務(wù)區(qū)青年志愿者的及時(shí)幫助表示衷心感謝，稱贊他們的行為真正體現(xiàn)了“暖冬行動(dòng)”的活動(dòng)精神。（賽漢陶來服務(wù)區(qū) 王長璐供稿）

1月24日，一位司機(jī)朋友駕駛電動(dòng)汽車自包頭前往阿拉善右旗，途徑宗別立通行費(fèi)收費(fèi)所時(shí)，車輛電量耗盡，情急之下向收費(fèi)所尋求幫助。宗別立通行費(fèi)收費(fèi)所當(dāng)即啟用所站應(yīng)急充電設(shè)備為該車輛充電。在充電過程中，所站收到交管部門通知該道路因降雪實(shí)施封閉措施。所站當(dāng)即主動(dòng)為司乘人員提供了住宿和晚餐，還貼心地遞上毛毯、熱飲。身處異鄉(xiāng)的寒夜，司乘朋友的焦慮與不安被職工們的關(guān)懷驅(qū)散，并留下一封深情的感謝信。（宗別立通行費(fèi)收費(fèi)所 馬遙供稿）

1月24日，一名司機(jī)神色焦急地向吉蘭泰通行費(fèi)收費(fèi)所收費(fèi)窗口求助。據(jù)了解，其駕駛的私家車在不遠(yuǎn)處突然拋錨，引擎熄火，無法啟動(dòng)。帶班所長了解情況后，迅速組織人員前往故障車處開展救援。經(jīng)雙方排查故障后，確定車輛除電瓶虧電，還有其他故障。大家迅速分工，排查線路、傳遞工具，配合更換零件。經(jīng)一小時(shí)搶修，車輛成功啟動(dòng)。司機(jī)緊繃的臉?biāo)查g放松，緊握工作人員的手激動(dòng)說道“太感謝你們了！沒你們幫忙，我都不知咋辦，為你們的暖心服務(wù)點(diǎn)贊”。（吉蘭泰通行費(fèi)收費(fèi)所 胡倩倩供稿）

近日，一位師傅駕駛車輛行駛在附近省道時(shí)，因車輛陷入邊道無法啟動(dòng)，無奈之下步行至張家房通行費(fèi)收費(fèi)所尋求幫助。帶班所長當(dāng)即組織前往車輛被困現(xiàn)場展開救援。經(jīng)過一番努力，發(fā)現(xiàn)僅靠幾個(gè)人的力量無法將車輛成功救出。遂向兄弟單位蒙通養(yǎng)護(hù)阿拉善分公司尋求幫助。大家不畏嚴(yán)寒、相互配合，半小時(shí)后成功將被困車輛成功救援。司機(jī)師傅感激地說“要不是有你們的幫助，我真的是不知道該怎么辦了，真是太感謝你們了！”三天后，司機(jī)師傅為所站送來一面錦旗以表謝意。（張家房通行費(fèi)收費(fèi)所 李鵬程供稿）

近日，一輛白色皮卡車正準(zhǔn)備駛出伊克田通行費(fèi)收費(fèi)所出口時(shí)，車輛無法正常啟動(dòng)。為了不影響收費(fèi)車道正常通行，所站工作人員迅速將車輛推移至安全區(qū)域，并主動(dòng)幫助司乘人員檢查車輛故障。經(jīng)雙方共同檢查，發(fā)現(xiàn)是車輛電瓶線路不穩(wěn)導(dǎo)致車輛突然熄火。工作人員迅速從所內(nèi)找來維修工具，幫助司乘人員著手維修。經(jīng)過近一小時(shí)的努力，車輛成功啟動(dòng)。同時(shí)，司乘人員叮囑司機(jī)盡快前往周邊汽修廠檢修車輛。司機(jī)對(duì)工作人員連聲道謝“太感謝你們了！你們可幫了大忙！”（伊克田通行費(fèi)收費(fèi)所 詹芳供稿）