“五一”小長(zhǎng)假，外出踏青、自駕游人數(shù)量增多，交通流量大幅攀升，為給廣大司乘提供“暢、捷、舒、美、安”的通行環(huán)境，滿足人民群眾美好出行需求，響沙灣收費(fèi)所多措并舉、科學(xué)部署，全力做好節(jié)日期間安全保暢和服務(wù)保障工作。
響沙灣收費(fèi)所是“直通”達(dá)拉特旗境內(nèi)響沙灣旅游區(qū)、銀肯塔拉旅游區(qū)、恩格貝旅游區(qū)、龍頭拐景區(qū)等各大景區(qū)的重要樞紐，周邊各個(gè)景區(qū)均為區(qū)內(nèi)“熱門(mén)”打卡點(diǎn)。面對(duì)節(jié)假日“井噴”車(chē)流和安全保暢“考驗(yàn)”，響沙灣收費(fèi)所堅(jiān)持“未堵先疏”原則，提前部署，按照往年車(chē)流重點(diǎn)時(shí)段和高峰峰值特點(diǎn)實(shí)施精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，增加車(chē)流高峰期人員配備，進(jìn)行客貨分流疏導(dǎo)；強(qiáng)化與高速交警、路政等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做好一路多方應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，最大限度發(fā)揮應(yīng)急處置效能，確保節(jié)假日期間車(chē)輛安全、快速通行。
科學(xué)謀劃部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。全面貫徹落實(shí)分公司有關(guān)“五一”期間安全保暢工作的決策部署，召開(kāi)工作部署會(huì)議，進(jìn)行人員分工和工作安排，做好備勤備崗、設(shè)備調(diào)試和物資儲(chǔ)備等工作，繃緊思想之弦，壓實(shí)壓緊，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。
精心組織實(shí)施，保障車(chē)道暢通。細(xì)化完善“一所一策”保暢預(yù)案，做足一線、后勤、外圍聯(lián)動(dòng)以及票、款、卡工作準(zhǔn)備。與高速交警、路政等部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，高效妥善處置所站的突發(fā)事件。加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，采取車(chē)道全開(kāi)、客貨分道、疏導(dǎo)前移等措施，全力保障車(chē)道暢通。
優(yōu)化服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)，不斷提升職工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。積極開(kāi)展節(jié)假日便民服務(wù)，為過(guò)往司乘提供熱水、旅游咨詢、聯(lián)系救援等服務(wù)，不斷提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)，提升司乘滿意度。
美化所站環(huán)境，亮化窗口形象。全面做好節(jié)日期間所站兩側(cè)美化、亮化工作，對(duì)收費(fèi)所內(nèi)外廣場(chǎng)及兩側(cè)邊溝進(jìn)行集中清理，加大日常保潔力度，為過(guò)往司乘人員提供暢通、便捷、舒適、安全、干凈的通行環(huán)境。
壓實(shí)工作責(zé)任，筑牢安全防線。對(duì)全所站各重點(diǎn)部位進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患大排查大整治，及時(shí)消除安全隱患。全面落實(shí)“雙控”工作機(jī)制，不斷提高全員安全防范能力。加大安全巡查力度，加強(qiáng)行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)駛?cè)敫咚俟返默F(xiàn)場(chǎng)管控，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題，切實(shí)筑牢安全防線。
強(qiáng)化值班值守，完善應(yīng)急機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)值班崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的責(zé)任意識(shí)，提升應(yīng)急值守能力，保證通訊設(shè)備及信息暢通。如遇緊急情況，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置，確?！拔逡弧逼陂g各項(xiàng)工作安全有序開(kāi)展。（響沙灣收費(fèi)所 韓永強(qiáng)）
