內(nèi)蒙古交通集團有限公司阿拉善分公司自成立以來，扎根大漠戈壁，砥礪奮進，始終為司乘人員保駕護航，詮釋交通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
志愿服務(wù)踐初心。阿拉善分公司圍繞“雙報到雙服務(wù)雙報告”，持續(xù)開展結(jié)對共建、公益慈善等活動，聚焦老年群體推進“銀發(fā)關(guān)愛”，組織“城市美容”改善環(huán)境，助力高考學(xué)子逐夢，實施助農(nóng)幫扶支持鄉(xiāng)村振興，參與植樹造林與環(huán)保宣傳，以實際行動傳遞關(guān)愛、弘揚文明風(fēng)尚，彰顯國企社會責(zé)任。
文明服務(wù)再升級。常態(tài)化推進標(biāo)兵評選、崗位練兵和微笑主題活動，通過專題培訓(xùn)和“鏡面練習(xí)”“情景模擬”等方式，提升職工服務(wù)意識與技能，推動微笑服務(wù)由“被動”轉(zhuǎn)向“主動”。建立“每日互評”機制，營造比學(xué)趕超氛圍，不斷優(yōu)化司乘體驗，讓文明服務(wù)成為亮麗名片。
便民服務(wù)新溫度。各站點提供應(yīng)急藥品、維修工具等基礎(chǔ)物資，依據(jù)季節(jié)和出行熱點推出適需服務(wù)。阿拉善分公司所屬服務(wù)區(qū)全面開放休息、餐飲、加油充電等區(qū)域，打造母嬰室、司機之家等專屬功能區(qū)，并積極開展“人人爭當(dāng)活地圖”特色服務(wù)，提供精準(zhǔn)旅游指引，全力滿足司乘個性化需求。各單位定期檢修收費、機電及電力設(shè)施，排查隱患，整治環(huán)境衛(wèi)生，努力營造“安暢舒美潔”的出行環(huán)境，打造司乘旅途中的“貼心驛站”。
阿拉善分公司以使命為筆、擔(dān)當(dāng)為墨，積極踐行志愿服務(wù)，完善設(shè)施、升級服務(wù)、提升體驗，為司乘提供安全、便捷、溫馨的出行保障，為內(nèi)蒙古交通集團的向上發(fā)展提供助力。
（供稿：阿拉善分公司）
