當新春的第一縷陽光，溫柔地灑落在高速公路上，內(nèi)蒙古交通集團包頭收費所的“溫暖接力”，在這嶄新的晨光中，悄然拉開了帷幕。這不僅是一場服務(wù)的傳遞，更是一份責任與愛心的延續(xù)，是包頭收費所籽籽同心團隊用行動書寫的莊嚴承諾。
在“青春志愿行 溫暖回家路”春運便民服務(wù)活動中，包頭收費所的志愿者，用最熱忱的服務(wù)，為每一位過往司乘人員，鋪就了一條溫暖的回家之路。他們的身影，在高速路上穿梭忙碌，成為了旅途中一道溫暖的風景線。
面對出行旅途中司乘人員可能遭遇的種種困難，包頭收費所始終堅守初心，全力提供和諧、文明、溫暖、有愛的服務(wù)，打造暢安舒美優(yōu)的通行環(huán)境。所內(nèi)職工化身為解決困難的“魔法師”，他們可以是技藝嫻熟的“汽修師”，幫助車輛排除故障；也能成為力氣十足的“推車俠”，在車輛陷入困境時伸出援手；在車流量大的時刻，他們又化身為高效疏堵保暢和現(xiàn)場救援的“指揮員”，面對危險，鎮(zhèn)定自若，是司乘人員最可靠的“守護者”。他們?nèi)找箞允?，用實際行動詮釋著責任與擔當，讓安心與溫暖，伴隨司乘人員的每一段行程。
為了進一步提升服務(wù)品質(zhì)，包頭收費所以前置服務(wù)為著力點，為司乘人員提供全面的路況規(guī)劃，助力他們暢行無憂；進行豐富的文旅宣傳推廣，讓旅途更具文化韻味；還有便捷的便民服務(wù)，滿足司乘人員的各種需求。
寒冬時節(jié)，包頭收費所暖意濃濃。志愿者們精心自制紅糖姜茶和暖心茶湯，熱氣騰騰的茶湯熬煮著包頭歲月的醇厚香濃，承載著歷史的厚重、地域的風情，更凝聚著包頭人對家鄉(xiāng)難以割舍的眷戀。這一碗自制茶湯，驅(qū)散司乘旅途的寒意，暖身更暖心。
同時，包頭收費所積極融入“北疆八千里亮麗雷鋒線”創(chuàng)建，把雷鋒精神融入日常，耐心答疑、協(xié)助處理突發(fā)狀況，用行動詮釋擔當。每一次服務(wù)、每一次幫助，都凝聚成愛與關(guān)懷，照亮司乘出行路，讓高速公路成為傳遞溫暖的愛心長廊。
