2025年8月20日夜幕降臨，烏拉山高速公路收費(fèi)所迎來車流的晚高峰，車輛正有序行駛，突然一輛白色轎車在道口“罷工”，引擎熄火，進(jìn)退不得，后方車輛漸漸排起了隊(duì)…
當(dāng)班班長第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了異常，沒有絲毫遲疑，快步上前，疏導(dǎo)員也迅速跟上。經(jīng)詢問，車輛故障無法啟動(dòng)，兩人默契地俯身頂住車尾，伴著“一、二、三……”的號(hào)子合力將沉重的轎車推挪到不影響通行的區(qū)域，同時(shí)在安全范圍內(nèi)擺放警示三腳架。做完這一切，工作人員沒有轉(zhuǎn)身離開，而是幫車主一起檢查車況、排查故障，耐心幫忙查找車輛拋錨的異常。
把故障解決后，車主緊繃的眉頭舒展開來，臉上露出了如釋重負(fù)的笑容，緊緊握住工作人員的手，連聲道謝，掌心的溫度傳遞著最真誠的感激。
這短時(shí)間里的小插曲，烏拉山高速公路收費(fèi)所工作人員用行動(dòng)詮釋著“服務(wù)”二字的分量，在保障交通順暢的同時(shí)，傳遞出互助溫情，彰顯交通服務(wù)崗位上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
