“我代表巴彥淖爾市順安運(yùn)輸有限公司感謝你們?yōu)榇蠹\(yùn)輸車(chē)輛通行提供的熱心幫助”。10月22日，巴彥淖爾分公司狼山通行費(fèi)收費(fèi)所收到一面印有“提升精準(zhǔn)服務(wù) 為企紓難解困”的錦旗，感謝狼山通行費(fèi)收費(fèi)所保通保暢的熱情服務(wù)和貼心幫助。
近期，因甘其毛都風(fēng)電場(chǎng)需要，在狼山收費(fèi)站通行的風(fēng)電設(shè)備大件車(chē)輛激增，為保障所轄路段的安全暢通，狼山收費(fèi)所立足實(shí)際，專(zhuān)門(mén)安排部署大件運(yùn)輸車(chē)輛便捷通行工作，分析研判制定具體措施。由于風(fēng)機(jī)葉片超長(zhǎng)，機(jī)體超寬，風(fēng)電設(shè)備運(yùn)輸車(chē)輛在通過(guò)收費(fèi)車(chē)道時(shí)無(wú)法正常駛出，需拆卸欄桿，收費(fèi)所工作人員針對(duì)大件運(yùn)輸車(chē)輛先指揮通過(guò)車(chē)道，再完成繳費(fèi)，并對(duì)其他車(chē)輛進(jìn)行安全疏導(dǎo)，專(zhuān)門(mén)為大件車(chē)設(shè)置了安全停車(chē)帶，為等待過(guò)站的大件車(chē)提供熱水等便民服務(wù)，全力保障大件運(yùn)輸車(chē)輛安全、順利通過(guò)收費(fèi)所。在保通保暢的同時(shí)，當(dāng)班工作人員嚴(yán)格履行核驗(yàn)職責(zé)，逐一核對(duì)車(chē)輛信息，確?！耙卉?chē)一檔”“車(chē)證相符”“路線一致”，并做好影像資料留存及登記工作。
狼山收費(fèi)所在保障大件運(yùn)輸車(chē)輛通行過(guò)程中，堅(jiān)持做到溝通有效、組織得力、操作規(guī)范，始終把服務(wù)放在心上，多次幫助車(chē)主排憂(yōu)解難，竭力為廣大司乘提供安全、高效、便捷的服務(wù)，得到了運(yùn)輸企業(yè)的高度贊譽(yù)，樹(shù)立了良好的“窗口”形象。
