“沒想到你一個小姑娘力氣還挺大，真是太感謝了！”駕駛員徐師傅對氣喘吁吁的收費員郝雪豎起了大拇指，對她的熱心幫助表示了感謝。
4月26日上午11時許，一輛小轎車行駛至臨河東收費所出口時，突然發(fā)生故障被迫停下。當班收費員郝雪立即上前詢問情況，經(jīng)了解得知是因為離合器片燒壞，車輛無法正常掛擋前行。了解情況后，郝雪立即疏導后方車輛進入其他車道繳費通行，同時關閉該道手動欄桿，放置反光錐桶?？紤]到拖車過來需要一段時間，為了避免造成車輛擁堵，郝雪立即上報給值班負責人，并組織同事幫忙推車。在確保人員安全的前提下，眾人合力將汽車推到了出口廣場的安全區(qū)域，并幫助司機聯(lián)系附近車輛維修廠。
像這樣為司乘排憂解難的好人好事，在臨河東收費所屢見不鮮。當司乘人員遇到困難時，收費所職工都會及時伸出援助之手，在力所能及的范圍內(nèi)盡可能的為司乘人員提供更好的服務，傳遞助人為樂的正能量，用真情的服務溫暖每一位過往的司乘人員。
