6月4日，阿拉善分公司黨委書記張有維深入宗別立服務(wù)區(qū)、宗別立收費(fèi)所，就運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)備運(yùn)維、人員保障等工作開展實(shí)地調(diào)研。?
調(diào)研過程中，張有維對(duì)服務(wù)保障、消防安全及職工生活等方面進(jìn)行詳細(xì)了解。在宗別立服務(wù)區(qū)，重點(diǎn)查看業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)狀況、員工居住條件和發(fā)電設(shè)備運(yùn)行情況；在宗別立收費(fèi)所，深入收費(fèi)崗?fù)?、車道廣場(chǎng)，檢查消防設(shè)施配備與排水溝渠維護(hù)情況。每到一處，他都詳細(xì)詢問工作細(xì)節(jié)，全面了解基層單位運(yùn)行實(shí)際。?
張有維指出，服務(wù)區(qū)和收費(fèi)所作為高速公路服務(wù)司乘的重要窗口，要緊扣“明信片”定位，始終將服務(wù)質(zhì)量擺在首位，在保障運(yùn)營(yíng)安全的同時(shí)，充分滿足過往車輛需求。?
他要求，基層單位需聚焦運(yùn)營(yíng)管理、安全保障、服務(wù)質(zhì)量和職工關(guān)懷等領(lǐng)域，積極推進(jìn)管理優(yōu)化升級(jí)。一是安全生產(chǎn)是一切工作的前提，各單位要以常態(tài)化隱患排查、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備維護(hù)和全員化安全培訓(xùn)為核心舉措，確保消防設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、排水系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。二是努力提升運(yùn)營(yíng)管理效能。運(yùn)用數(shù)字化、精細(xì)化手段優(yōu)化工作流程，精準(zhǔn)調(diào)配資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。同時(shí)立足司乘需求，創(chuàng)新便民服務(wù)形式，打造特色服務(wù)品牌，切實(shí)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感。三是要強(qiáng)化職工關(guān)懷力度。要主動(dòng)搭建溝通橋梁，定期傾聽職工在住宿、餐飲、職業(yè)發(fā)展等方面的訴求。
